da sondoru, cine sondeaza domne sondoru?

eResearch, o tanara companie cu ambitii de ocupare a nisei de research online, realizeaza zilele acestea un proiect de cercetare a clientilor .ro de research. Sunt curios sa aflu despre rezultate, pana una alta le-am completat chestionarul.

Despre aplicatia de livrare a chestionarelor, mi-a placut ca sunt customizate in romana mesajele de eroare (de bun simt de altfel, insa am intalnit multe chestionare online cu erorile lasate in eng):

 

 e9_2

Nu mi-a placut deloc insa ca in tabelele cu raspunsuri exclusive se permite completarea total aiurea:

e6

In piata.

Daca datele de aici sunt corecte, rezulta ca in 2008 piata ro de research a fost undeva la 45 milioane de EUR. Raportat la volumul din 2007, conform ESOMAR Industry Report (33 mil EUR), inseamna o crestere in 2008 de aprox 30%.

Prognoze pentru 2009?

just another eSurvey.

De aproape o saptamana, pe cotidianul.ro primesc o invitatie de participare la un online survey despre sucurile racoritoare etc. Nu stiu cine e beneficiarul (chestionarul pare sa vina de pe un server confirmit.com) insa 2 lucruri cam deranjeaza. Pe de o parte lipsa limitarii de frecventa (am participat de 2 ori in joaca), pe de alta customizarea platformei care a lasat ditamai mesajele de eroare netraduse in ro.

eroare_5

Gadget for big boys.

Mai mult de jumatate din cei aprox 6 mil de utilizatori iPhone din State au peste 35 de ani. Aproape de asteptat avind in vedere pretul (telefon plus mai ales abonament). Si da, utilizeaza Mobile Internet si video streaming de cateva ori mai mult decat utilizatorul obisnuit.

Feelingul meu imi spune ca profilul utilizatorilor are si o afinitate crescuta pentru publicul masculin.
Datele sunt furnizate de nielsen mobil aici .

Curiozitati demografice.

Datele de statistica si evidenta populatiei au si ele ciudatenia, pasionatii ar zice frumusetea lor. Conform ultimelor evidente de la INS valabile pentru 1 ianuarie 2009, exista cateva orase pereche din punct de vedere a dimensiunii populatiei feminine cu varsta 14-64 ani.

Care e probabilitatea ca in Borsec sa existe tot atatea femei de 14-64 ani ca in Vascau? Dar in Horezu ca in Vlahita? Sau in Bragadiru ca in Sangeorz Bai? Si toate acestea in acelasi timp! Bineinteles, acceptam premiza ca INS are date corecte.

S-a intors lumea cu capul in jos.

Dacia performeaza mai bine decat multe marci grele intr-un studiu de customer satisfaction al posesorilor de masini noi din Germania. Le-a luat criza mintile nemtilor? Si-au modificat prioritatile in ceea ce priveste asteptarile de la un autoturism? Acorda clientii punctaje mari intr-o actiune de autoamagire pe principiul ca ce-i al meu e pentru mine cel mai bun? Sa fie de vina raportul calitate-pret?

Indiferent de motiv, pare ca industria auto romaneasca se bate mai bine cu criza decat suratele de pe alte meleaguri.

Poveste cu sondaj.

La sfarsitul anilor 60 in Paris, o agentie de cercetare de piata realiza interviuri cu turisti romani despre satisfactia fata de emisiunile postului de radio Europa Libera. Respondentii erau abordati in hoteluri prin intermediul unei vorbitoare de limba romana. Avand in vedere sensibilitatea subiectului pentru cei care reuseau sa iasa ”pe bune” din tara, va imaginati ratele de participare si validitatea raspunsurilor. Ca pentru orice sondaj de opinie, se faceau si verificari de teren care constau in urmarirea de la distanta a interviurilor, agentia incercind macar sa se asigure ca acestea au loc. Pentru a nu amplifica paranoia participantilor, controlorul trebuia sa ia toate masurile posibile pentru a nu fi descoperit.

Povestea mi-a fost spusa de Hugues Chavenon, acum cercetator la CESP, pe atunci responsabil de acest proiect.

Controlati, controlati, controlati.

Am aflat azi ca in Grecia, verificarea fieldului pentru audienta radio ajunge in zone aproape extreme. Conform celor de la FOCUS BARI, compania care face interviurile CATI, ultima cerinta a comisiei lor tehnice a fost sa verifice codul programului de random dialing.

Asta pe langa masuri relativ decente gen testarea initiala a operatorilor CATI cu 50 de interviuri pilot, extragerea in avans a esantionelor de nr si punerea lor la dispozitia comisiei (aceasta se face insa parolat pentru ca verificarea sa se realizeze doar post interviu) sau monitorizarea zilnica a 50 de interviuri de catre auditori externi. Si bineinteles, reprezentantii radiourilor au permanent la dispozitie cateva statii de control pentru a putea asista oricand la desfasurarea interviurilor.

Update necesar.

Rezultatele SNA livrate saptamana trecuta marcheaza o premiera in ceea ce priveste metoda de publicare. Pentru prima oara in istoria studiului, pe pagina cu rezultate sunt trecute si marjele de eroare aferente, calculate atat procentual cat si absolut. O remarca necesara insa in ceea ce priveste interpretarea intervalelor de eroare. Si pentru publicatiile locale, marjele sunt calculate prin raportare la intregul esantion/univers la fel ca si audienta de altfel. In realitate, valoarea acestora poate fi mai mare, fiind in relatie directa cu dimensiunea esantionelor locale pe care publicatiile au fost masurate.

Candidate satisfaction prolonged experience (dar nici chiar atat).

Acum cativa ani mai precis in 2006, am participat fara succes la un proces de selectie pentru un post in structurile birocratice europene. Ieri, adica in 2009, primesc de la EPSO o invitatie de participare la un survey online de candidate satisfaction despre procesul amintit. Oricat de mult sa te fi marcat experienta, care e relevanta unui survey de satisfaction pentru un eveniment petrecut acum 3 ani?